Het bieden van goede service, ook na levering, is voor DTE van groot belang. Klanten moeten kunnen vertrouwen op onze dienstverlening en hierbij is een correcte serviceafhandeling zeer belangrijk.
In deze veelomvattende functie coördineer en begeleidt je, te samen met je collega, service-aanvragen van onze klanten inzake storingen, onderhoud, reparaties, spareparts en verdere technische vragen. Je werkt in nauw overleg met onze servicemonteurs bij het inplannen en regelen van servicebezoeken in binnen- en buitenland.
nu SolliciterenHet in behandeling nemen van service aanvragen van aanname tot de financiële afhandeling.
Inplannen en aansturen van monteurs bij storing, onderhouds- en reparatie bezoeken en gedurende inbedrijfname van onze installaties wereldwijd.
Afhandeling van spareparts aanvragen.
Contacten onderhouden met onze klanten over voortgang van reparaties en storingen.
Minimaal MBO4 Werktuigbouwkunde / Elektrotechniek.
Aanvullende koeltechnische opleiding (of de bereidheid deze te volgen)
Goed technisch inzicht en probleemoplossend vermogen in een dynamische omgeving.
Kennis van procestechnieken.
Ervaring in soortgelijke functie of relevante ervaring in storings-/servicedienst is een pre.
Goede kennis van Nederlandse, Duitse en Engelse taal.
Je toont initiatief en werkt zelfstandig.
Je beschikt over goede communicatieve eigenschappen.
Je legt hoge prioriteit bij klanttevredenheid.
Je hebt een flexibele instelling.
Een dynamische baan waar veel ruimte is voor persoonlijke inbreng.
Een bij de functie passend salaris en arbeidsvoorwaarden conform de CAO Metalektro.
Een fulltime-functie waarbij je in principe de vrijdagmiddag vrij bent.
Ruime mogelijkheden om vakgerelateerde opleidingen en cursussen te volgend voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
Reiskostenvergoeding.
216 vakantie uren per jaar op basis van een 40-urige werkweek.
Leuke bedrijfsuitjes waarbij je aanwezig wilt zijn en andere extra’s.
Als jij je aangesproken voelt en je denkt dat jij de perfecte kandidaat bent om ons team te versterken, dan nodigen we je uit om te solliciteren!
Bij gebleken geschiktheid gaan interne kandidaten voor.
Sollicitaties met CV graag per email naar hrm@dte.eu, t.a.v. Sandra Wenger of solliciteer direct via onderstaand formulier!